My complaint:

Gekocht bij Mediamarkt een samsung monitoren na 9 maanden gaat de voeding kapot. Wacht nu al 3 weken op een nieuwe voeding. Dit duurt wel erg lang, terwijl men vertelde, dat dit onderdeel binnen 2 dagen opgehaald kon worden.
Tevens gaat deze voeding 38 Euro kosten. Scandalig
Tot nu toe van Mediamarkt niets gehoord

Desired solution:

Een snellere oplossing voor dit probleem.