My complaint:
Wij hebben een Samsung 3D Led Televisie gekocht binnen de actieperiode (juni 2012). Volgens de actie van Samsung hebben wij recht op de volgende punten:
– Cash retour
– 2x 3D brillen
– huurtegoed 4 films.
Binnen een aantal weken nadat we ons voor hadden aangemeld bij Samsung voor de actie kregen we de 3D brillen opgestuurd. Alleen tot op heden weigert Samsung het beloofde bedrag aan cash retour te betalen.
We hebben ons ook gemeld op de helpdesk website van Samsung, maar dan heeft nog niet geleid tot een oplossing.
Desired solution:
Ontvangst van het cashback bedrag.
