user-109306 on 15 June 2012 about Samsung in category Electronica Merken
Na de aanschaf van een samsung TV met een home entertainment set zou ik een wireless touch keyboard krijgen met 3D brillen en de film Nova Zembla. Het keyboard is gekomen maar zonder USB dongle waardoor deze niet te gebruiken is. Film ook niet geleverd. Na 3 keer gemaild te hebben nog steeds geen reactie.
Graag ontvang ik als nog de USB waardoor de wireless keyboard te gebruiken is. In iedergeval zou een reactie op mijn mail al leuk zijn!!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Samsung
Message from Samsung
13 years ago - Beste Annelies1962, Indien de dongle niet in de verpakking is meegeleverd, adviseren wij u om contact op te nemen met Logitech via de, in de meegeleverde brief, genoemde website. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung Webcare www.samsungworld.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben de klant geadviseerd contact op te nemen met Logitech, zoals dit in de brief wordt vermeld die met het toetsenbord werd meegestuurd.
