user-196087 on 28 August 2013 about Samsung in category Electronica Merken
Ik heb mijn mobiel op 09-08-13 opgestuurd via de kijkshop naar samsung omdat mijn mobiel het niet meer na behoren deed. Ik heb de mobiel op 28-08-13 opgehaald helaas is hij niet gerepareerd omdat hij waterschade zou hebbben. Nadatnwas vast gesteld heb ik wat onderzoek gedaan over hoe waterschade er uit zou zien en zo zag het er totaal niet uit.
Ik zou tevreden zijn als mijn mobiel word gemaakt of als ik een nieuwe krijg.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Samsung
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted
Responded on 02 September 2013 at 14:57
Mijn klacht is nog langer niet opgelost want samsung heeft mij alleen benaderd voor mijn naw gegevens en de gegevens van de mobiel
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer Hauff,
Aangezien wij u contacteren via een andere kanaal, zullen wij u via dat kanaal verder van dienst zijn.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Paul
Samsung WbeCare
