Complaint: 5

user-194184 on 19 August 2013 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Post al 2 weken lang te laat bezorgd.post van SVB bank
na data van 10 dagen pas bezorgd .is erg lastig ivm
invullen van formulieren.
Post van V&D worden pas bezorgd als de aanbiedingen
voorbij zijn.
sinds een paar weken nieuwe bezorgers voorheen nooooooit
geen problemen gehad.

Desired solution:

Sneller bezorgen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw Keldonk,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.

All complaints of