Complaint: aard van bezorging

user-115686 on 18 July 2012 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

tijdschriften en bankafschriften worden dubbel gevouwen en
dan half door de brievenbus gedaan.
bij vacantie of anderzinds afwezigheid is dit een zekere uitnodiging voor bepaalde mensen, los vcan het feit dat
de post er door een ander zo uitgehaald kan worden

Desired solution:

post normaal door de bus duwen

dit is de tweede keer dat ik hier mijn onvrede over uit

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Sandd posted

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw ,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van ons mail contact hebben wij een incident uitgezet. Wij hebben dit besproken met de bezorger.
Hierbij zijn wij tot de conclusie gekomen dat wij stoppen met deze bezorger. Er zal dus een nieuwe bezorger op u wijk worden gezet.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

All complaints of