Complaint: Belastingbrief geopend in brievenbus en veel te laat bezorgd!

user-181635 on 04 June 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vandaag een geopende belastingbrief aangetroffen in mijn brievenbus. Deze is tevens veel te laat bezorgd door Sandd. Verzenddatum van de brief was 22 mei. Door een tevens onjuiste handeling door de bezorging zijn mijn persoonlijke gegevens in deze brief aan derden beschikbaar gesteld.
Mocht er door deze fout consequenties uit ontstaan dan stel ik u hier aansprakelijk voor.

Desired solution:

Correctie / nette bezorging van de bank/belastingbrieven. Kwaliteitsverbetering van de organisatie.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw Dam,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 3 juni richting u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

All complaints of