My complaint:
Bezorger gooit de post van andere straat bij ons in papiercontainer.
HET ZAL JE POST MAAR ZIJN!!!
Desired solution:
Betere bezorgers inhuren.
Bezorgers beter betalen.
Complaint: Bezorger gooit de post van andere straat bij ons in papiercontainer.
user-206860 on 21 October 2013 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Sandd
Message from Sandd
12 years ago - Geachte heer/mevrouw van Etten, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. Wij verzoeken u zo spoedig mogelijk telefonisch contact met ons op te nemen (of uw telefoonnummer door te geven) zodat wij direct kunnen afstemmen waar en wanneer wij de post kunnen ophalen zodat deze post alsnog correct bezorgd kan worden. U kunt ons telefonisch bereiken tussen 08:00 en 17:30 op 055-3682525. Wij hopen graag spoedig van u te horen.
Sandd
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte heer/ mevrouw van Ette,
U heeft telefonische contact gehad met mijn collega.
Hierbij is een afspraak met u gemaakt en zijn de poststukken opgehaald.
Na het ophalen van de post hebben wij uitgezocht wie hier verantwoordelijk voor was. Deze persoon is dan ook per direct van zijn functie afgehaald.
Wij gaan er vanuit u zo voldoende geinformeerd te hebben.
