Complaint: Bezorging brief

user-158431 on 08 February 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag krijg ik post van de belastingdienst, de enveloppe was volledig door uw bezorger in elkaar gefrommeld en zo door mijn brievenbus gedrukt, dit ligt niet aan de brievenbus want tegelijk had ik post via post.nl en die had de enveloppe heelhuids door de brievenbus gekregen, ik heb intussen al meerder keren,via sandd, post gekregen die er niet uitzag en nu ben ik het spuugzat ( is nog een fatsoenlijk woord )
Waarschijnlijk staat uw bezorger op uurloon want hij heeft er even tijd voor nodig gehad om dit resultaat door de brievenbus te gooien.
Nog een keer op deze manier door mijn brievenbus stoppen en ik schop de bezorger en zijn post van mijn oprit af.

Desired solution:

Een andere bezorger????

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw ,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van onze mail wisseling hebben wij u incident uitgezet. Wij hebben de betreffende bezorger hier op aangesproken.
Wij gaan er dan ook van uit dat dergelijke incidenten niet meer voor zullen komen.
Mocht dat echter wel het geval zijn laat het ons dan weten via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of