user-144087 on 26 November 2012 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post
Niet voor mij bestemde post wordt herhaaldelijk bij mij bezorgd.Zo ontvang ik bij herhaling post voor Maandagstraat 28 in Almere op mijn adres(Maandenweg 28)
Deze post doe ik dan maar in de PostNL bus.
Vandaag 23 -11-2012 ontving ik weer zo’n zending,maar daarbij tevens de post voor mijn buren.Dit terwijl ik een duidelijk leesbaar naamplaatje op mijn brievenbus heb staan.
Terechtwijzing (en opleiding?)van de bezorger.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Sandd
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Sandd posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Op de klacht is snel maar een beetje dom gereageerd.Men vroeg mij de op de stukken vermelde code.Deze kon ik uiteraard niet doorgeven omdat ik de post-zoals vermeld- zelf al had doorgestuurd.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer Alberts ,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht.
De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter op letten in de toekomst.
Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Anne van de Guchte
Sales Support
