Complaint: blad met abonement wordt niet bezorgd

user-47287 on 18 April 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben geaboneerd op het Visblad en sinds ik hier in Amsterdam noord woon wordt deze niet of nauwelijks bezorgd.
Ik heb contact opgenomen met de administratie van hetvisblad en deze zeggen dat alles in orde is maar selectmail dan niet bezorgd en dat ik een klacht daarover moet indienen,dus bij deze.

Desired solution:

Als het blad gewoon bezorgd wordt.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Message from Sandd

14 years ago - Beste heer en mevrouw Holst, We vinden het vervelend dat u het visblad niet heeft ontvangen. Echter zoals u zelf al aan geeft is dit een klacht richting Selectmail en is dit nog niet de verantwoordelijkheid van Sandd. Het beste wat u nog kunt doen is de afzender vragen om een excemplaar na te zenden omdat u het niet met de post heeft ontvangen. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geiïnformeerd. Met vriendelijke groet, Sandd klantenservice

user-47287

Responded on 24 May 2011 at 18:03

Het blad is in mei weer niet bezord maar het blad van juni hebben wij wel al ontvangen,misschien heeft het elkaar gekruisd?

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Verantwoordelijk valt nog onder selectmail.

All complaints of