Offered solution:

Geachte heer/mevrouw wind- van Der laan,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding.

Erg vervelend te vernemen dat dit is voorgevallen, dit is uiteraard niet de kwaliteit die wij voor ogen hebben. We stellen het dan ook op prijs dat u de moeite heeft genomen hier melding van te maken.

Helaas gaat het om een poststuk welke langer dan 4 weken geleden bezorgd had moeten worden. Wij kunnen geen exacte oorzaak meer achterhalen maar geven uw melding wel door aan de desbetreffende bezorger zodat er bij een volgende bezorging extra aandacht is voor uw adres.

Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons e-mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.

Onze excuses voor het ongemak. We zien uw reactie graag tegemoet.