My complaint:
de bezorgen poststukken liggen voor de brievenbus op straat
Desired solution:
- alles behoord IN de brievenbus
- ook niet half er in of uit hangend
Complaint: dhr. A. van Schagen
user-60255 on 04 September 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from Sandd
14 years ago - Beste heer/mevrouw Van Schagen, Vriendelijk dank voor uw reactie. Sandd streeft een zo hoog mogelijke kwaliteit na en wij zijn continue bezig met het monitoren van de bezorgkwaliteit. Wij werken dan ook met een uitgebreid kwaliteitssysteem, waarmee wij in staat zijn de desbetreffende bezorger/bezorgster te achterhalen en melding te maken. Om dit te kunnen doen ontvang ik graag de volgende gegevens van 1 van de poststukken: 1. De Sandd code die onder de adresgegevens staat Nogmaals vriendelijk dank voor uw melding en excuses voor het ongemak. Ik ga ervan uit dat dergelijke incidenten in de toekomst niet meer voorkomen. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet. Met vriendelijke groet, Sandd B.V. Klantenservice
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Sandd
Sandd
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste heer,mevrouw,
Op datum hebt u een klacht gemeld via de website www.klacht.nl. Hierop hebben wij u verzocht ons extra informatie te doen toekomen. Wij hebben echter geen reactie ontvangen.
Naar aanleiding daar van hebben wij nog geprobeerd u telefonisch te bereiken.
Helaas is dit niet gelukt.
Wij gaan er vanuit u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Indien u de klacht opnieuw bij ons wil melden of verder toe wil lichten, kunt u contact met ons opnemen middels het e-mailadres: [email protected].
