My complaint:
Zowel vorig jaar als dit jaar heb ik geen agenda van de postcodeloterij ontvangen.
Dit zou dit jaar in week 43 moeten gebeuren, Na een klacht bij de postcodeloterij kreeg ik een mail van hen dat zij nogmaals een agenda zouden verzenden. Maar nogmaals niets ontvangen!!
Desired solution:
Ik wil met spoed deze agenda alsnog ontvangen en ga weer mailen naar de postcode loterij want dit kan zo niet.
zie hieronder de mail van postcodeloterij;
Geachte heer Kamman,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben de VoordeelAgenda via Sand verstuurd. Zoals we in ons vorige bericht hebben aangegeven, hebben wij de VoordeelAgenda nogmaals naar u toegestuurd. U zal deze binnenkort ontvangen.
Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Ester Vermeulen Windsant
Hoofd Afdeling Ledenservice
