Complaint: fout bezorgde post

user-167422 on 18 March 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij wonen op de Parallelweg in Veenendaal en krijgen daar post bezorgt door Sandd.
Nu gebeurd het regelmatig dat wij verkeerde poststukken krijgen. Van mensen van de Cavansalaan, Spoorlaan en Edellaan.
Wij zijn zo beleefd om deze post op het goede adres te gaan bezorgen.
Maar ik vraag me af of wij al onze post wel hebben gehad en of dat soms niet bij andere is bezorgt. Wie verteld mij dat andere mensen dat ook netjes bij ons komen afleveren??
De post die wij van anderen ontvangen hebben was correct van naam en adres dus niets mis mee.
Ik snap niet dat een postbode het dan bij ons in de bus doet.

Desired solution:

Graag correct bezorgen.r wordt blijkbaar erg slordig mee omgegaan!!!!!
Hebben wij al onze post wel gehad????

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Sandd to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer Versteegh,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident heeft u op 15 maart een reactie van ons ontvangen,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

All complaints of