Complaint: Foutieve postbezorging

user-112025 on 19 November 2012 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Opnieuw ontvang ik op de Kapitein de Langestraat 115 te Almere post voor een straat achter ons, nl de Java Legioenstraat 115. Dit is al vaker voorgekomen en ik heb hier al eerder een klacht over gemeld. Maar waar ik de vorige malen zelf de post in de brievenbus heb gedaan bij die mensen , ga ik dat vanaf nu niet meer doen. Ik eis dat u het probleem nu oplost door de betreffende bezorger aan te spreken op zijn /haar wanprestatie. Want hoeveel post ligt er van mij op dat andere adres? En waarom leest de bezorger niet wat ze in de bus stopt? Is deze wel in staat om meer dan een nummer te lezen? Sorry maar ik ben er klaar mee zoals dat heet!!!

Desired solution:

Uitsluitend de voor mij bestemde post op nr 115 en geen post meer van de Java Legioenstraat in mijn bus of de Kapitein de Langestraat 115 bezorgen in de Java Legioenstraat. Het begint dus bij correct sorteren van de post!!!!!!!!
Spreek die persoon er op aan en confronteer deze met mijn klacht. Mijn moeder woont op nr 48 in de Java Legioenstraat en, u raadt het al, zij ontvangt post voor de Kap.de Langestraat 48. En hebben deze mensen misschien haar bankafschriften van September???

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw ,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht.
De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter op letten in de toekomst.
Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Nogmaals excuses voor het ongemak.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Anne van de Guchte
Sales Support

All complaints of