Complaint: Geen bezorging tijdschriften

user-39736 on 09 February 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ontvang sinds begin 2011 geen enkel tijdschrift meer dat door Sandd bezorgd zou moeten worden. Muziek-, computer- en personeelsbladen komen niet meer aan. Lichte post in enveloppen wel.
Sandd gaat het ‘in de gaten houden’, maar het wordt nog een heel werk om te achterhalen wat ik allemaal precies mis.

Gewenste oplossing

Simpel: bezorg mijn post!

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Update: op 10 februari zijn 'Computer Idee van 18 januari en 'Luister' van januari bezorgd. Bijna een maand te laat. Van 'Computer Idee mis ik bovendien een nummer en het volgende had ook al bezorgd moeten zijn.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

15 years ago - Beste heer/mevrouw Koning, Dank u wel voor uw reactie. Wij hebben nogmaals melding gemaakt van het niet c.q. te laat ontvangen van de poststukken. Wij gaan er vanuit dat we een definitieve oplossing voor dit probleem kunnen vinden. Ik ga er vanuti u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Sales administratie Sandd B.V.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Konig,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of