Complaint: Incomplete bezorging van de post

user-18302 on 13 August 2010 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heden 13 augustus, brief van de consumentenbond bij mij bezorgd door Sandd. De envelop was opengescheurd en de bestelde MiniGids Wachtwoordwijzer was er uit gehaald.

Gewenste oplossing

Met een excuus van Sandd en het alsnog bezorgen van de gids bij mij. Ik vind ook dat Sandd de bezorgers/sorteerders hierover moeten aanspreken.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Goh, was is Sandd vlot met het reageren op de klachten!!!!!!!!!! Na 1 jaar en bijna 4 maanden, gaan ze er vanuit dat de klacht is opgelost. Ze hebben zelf niets gedaan. Als je maar lang genoeg wacht lossen alle klachten zich vanzelf op: is dat het motto van Sandd?

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/ mevrouw Luyando,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of