Complaint: KLACHT

user-21938 on 16 September 2010 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Waarom word onze brievenbus als verzamelbus voor de hele straat gebruikt, werken jullie met blinde bezorgers, of mensen die niet lezen kunnen en denken ah een bus die kan wel vol. Een goede rede dus om je post NIET door sandd te laten bezorgen.

Gewenste oplossing

Ga gewoon is normaal je werk doen en bezorg zoals het hoort en laat ons niet de post bezorgen waar jullie voor betaald krijgen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

15 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw reactie. Wij betreuren het feit dat u post voor andere adressen heeft ontvangen. Hiervoor onze excuses. Wij zullen uitzoeken welke bezorg(st)er er verantwoordelijk is voor de bezorging in uw wijk en deze zal hierop worden aangesproken om dergelijke incidenten tot het verleden te laten behoren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sandd B.V. Afdeling Sales

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/ mevrouw Davelaar,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of