My complaint:

hierbij wil ik vragen waarom ik post van jullie ontvang terwijl ik al eerder mijn post door tnt krijg. en ik vindt dat de post stuk ook niet goed is afgelevert door jullie berzorger, het zag er niet netjes uit gekreukeld. ik heb mijn nooit aangemeld om post stukken van jullie ontvangen

Desired solution:

ik wil graag in de verder toekomst geen post stuk van jullie ontvangen want dat brengt nog al verwarring, omdat ik ook post stukken nog van tnt ontvang en ik vind dat hun het goed aanleveren. en ik hoop dat je berzorger hierop aanspreek