Complaint: klacht bezorging

user-167889 on 19 March 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen vrijdag werd hier een belasting brief bezorgd die in een heel andere straat bezorgd had moeten worden. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd ook wordt er dikwijls van een ander nummer uit de straat bezorgd

Desired solution:

Dat het goed bezordd wordt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw Koning,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij zullen de verantwoordelijke bezorger verzoeken de post beter bij u te bezorgen en ik ga er dan ook vanuit dat het in vervolg niet weer gebeurd. Vanwege het proces bij Sandd kan er nog wel 1 bezorgdag overheen gaan voordat uw klacht definitief is opgelost.

Mocht er zich onverhoopt toch nog wat voordoen horen wij het natuurlijk graag van u.

Bedankt voor het melden van de klacht en nogmaals onze excuses.

All complaints of