Complaint: Klacht bezorging Uithuizermeeden

user-191516 on 02 August 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2 jonge kinderen komen vanavond aan de deur met een brief ( van Meijer Mode) die aan mij was geadresseerd maar die was gevonden nabij het station van Uithuizermeeden ( ca 100 mtr van mijn huis ) Aangezien dit niet de eerste keer is dat de bezorgster van Sandd het niet zo nauw neemt wil ik dit nu toch graag melden. Mijn 2e klacht is dat de bezorgster stevig rookt tijdens de bezorging ( alsook op de plek waar de post wordt gesorteerd) zodat het regelmatig voorkomt dat mijn hal stikt naar rook als de post is bezorgd.

Desired solution:

Rookvrij de post ontvangen en een correcte bezorging !

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Sandd to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Van Beek,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.

All complaints of