user-49888 on 17 May 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post
Wij hebben een winkel in de Voorstraat in Numansdorp.
De postbode van TNT legt altijd keurig netjes de post op het tafeltje binnen.
De bezorger van Sandd gooit het gewoon naar binnen (de door staat altijd open).
Mijn klanten struikelen er over ze gaan er gewoon op staan.
Een beetje meer service zou niet verkeerd zijn.
De post voortaan netjes binnen legen in plaats van naar binnen gooien.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from Sandd
14 years ago - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw reactie. Sandd streeft een zo hoog mogelijke kwaliteit na en wij zijn continue bezig met het monitoren van de bezorgkwaliteit. Wij werken dan ook met een uitgebreid kwaliteitssysteem, waarmee wij in staat zijn de desbetreffende bezorger/bezorgster te achterhalen en melding te maken. Om dit te kunnen doen ontvang ik graag de volgende gegevens van 1 van de op dergelijke wijze ontvangen poststukken: 1. De naam/afzender van het ontvangen poststuk 2. De Sandd code die onder de adresgegevens staat Nogmaals vriendelijk dank voor uw melding en excuses voor het ongemak. Ik ga ervan uit dat dergelijke incidenten in de toekomst niet meer voorkomen. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet. Met vriendelijke groet, Sandd bv Afdeling Sales
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Sandd
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer/ mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales
