Complaint: Klacht Sandd Postbezorging

user-47802 on 23 April 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag liep ik in enschede centrum een speurtocht 1 vd punten was het oude Jannink museum
(het museum is al een tijd geleden verhuist naar een nieuwe locatie)op de brievenbus ligt een mega stapel post oa ING Belasting enz de post is voor meerdere oud bewoners van dit pand bestemt en bezorgt door SANDD nou ja bezorgt 1 windvlaag en de post ligt letterlijk op straat
ik kan mij hier ontzettend kwaad om maken als je postbezorger bent bezorg het dan ook bij de mendsen waar het voor bestemt is

Desired solution:

als deze post opgehaalt wordt door de bezorger en alsnog naar het goede adres gebracht wordt
maar laat het niet open en bloot liggen iedere voorbijganger kan het zo meenemen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from

14 years ago - Lijkt mij niet de schuld van Sandd. Sandd is verplicht af te leveren op het adres wat op de post staat. Als die museum verhuist is dan is het HUN verantwoording om een adreswijziging door te geven!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/ mevrouw Buurlage,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv

Afdeling Sales

All complaints of