Offered solution:

De bezorger is aangesproken op het te laat bezorgen van dit poststuk. Hij zal er voor zorgen dat dergelijke incidenten niet meer zullen voorkomen.
Er is uitgelegd aan de geadresseerde dat het vaak lijkt dat de post van de ING bank te laat bezorgd wordt maar dat er een week tot 2 weken tussen de dagtekening en bezorgdatum kan zitten. Dit is de keuze van de bank, zij bepalen de bezorgdatum.
Sandd heeft sinds vandaag een nieuwe website waarop klachten nu gemakkelijk kunnen worden doorgegeven aan ons.