Complaint: late bezorging

user-200560 on 26 September 2013 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

post zoals van zilveren kruis loterijen etc word op ZONDAG BEZORGD dit kan nooit uw bedoeling zijn ik wil dan ook dat er op uiterlijk de zaterdag bezorgd word dit gebeurd ELKE ZONDAG ik heb hier reeds eerder een klacht over ingediend

Desired solution:

op de juiste dag bezorgen en deze bezorger desnoods loon korting cq strafkorting geven

Rating 5/10 star-3 (10)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Sandd to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw Bakker,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.

user-200560

Responded on 01 June 2024 at 17:13

Rating 5/10 star-3 (10)

Bezorgen klacht vaak genoeg gemeld

All complaints of