Offered solution:

Beste heer/mevrouw Karinn ,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van ons mail contact hebben wij een incident uitgezet. Wij hebben dit besproken met de bezorger.
Hierbij hebben wij besproken met de bezorger dat hij invervolg het poststuk retour moet sturen als deze beschadigd is. Tevens hebben wij er voor gezorgd dat er extra aandacht op uw adres wordt gevestigd.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.