Complaint: PAKKET NIET BEZORGD

user-144230 on 26 November 2012 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

in mijn brievenbus lag ‘n briefje van Sandd met mededeling:
De zending van Postcodeloterij is voor uw deur neergezet.

Er stond niets voor mijn deur.

Desired solution:

Ik wil het pakketje hebben!
In de toekomst wil ik geen bezorging door Sandd die voor mijn deur wordt afgezet: dit verleidt mensen om te stelen: zowel voorbijgangers als bezorgers.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Van Loo ,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht.
De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter op letten in de toekomst.
Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Tevens hebben wij u een brief gestuurd vandaag.

Met vriendelijke groet,
Anne van de Guchte
Sales Support

All complaints of