Complaint: post bezorgd op verkeerd adres

user-21459 on 12 September 2010 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In onze straat woon ik op nr. 3. Dit weekend kreeg ik post voor: nr. 10, nr. 11 (2x) en nr. 36.
Daarvan betrof het 3x dezelfde post, waarvan 1x voor mijzelf, die dus voor het gemak maar allemaal in mijn brievenbus zijn gegooid en 2x andere zelfde post, ook 1x voor mij en de andere voor nummer 11.
Mij viel op dat de post zaterdag 11-9 werd bezorgd door een aantal mensen tegelijk vanuit één auto, waaronder kinderen!
Uiteraard zal ik de post bij de buren bezorgen. Ik hoop alleen dat mijn post wel goed bezorgd wordt en dat ik geen belangrijke post mis.

Gewenste oplossing

Post in de goede brievenbus.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

15 years ago - Beste meneer/mevrouw Nieuwenhuis, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij betreuren het feit dat u foutief bezorgde post heeft ontvangen. De bezorg(st)er in kwestie zal hier zeker op worden aangesproken, zodat dergelijke incidenten niet nogmaals zullen voorkomen. Vriendelijk dank voor de genomen moeite de post op de juiste adressen af te leveren en onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sandd B.V. Afdeling Sales

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw Nieuwenhuis,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of