Complaint: Post bezorgen

user-143721 on 24 November 2012 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De post word niet op het juiste adres bezorgd. Telkens word de post verkeerd bezorgd. Ik geef deze klacht door voor een echtpaar dat op de Mispelkampdijk in Vorden woont. Deze mensen zijn 88 jaar en vinden het heel vervelend om telkens de post van buren te ontvangen.Zelf zijn ze niet in staat die post meer naar de buren te brengen dus moeten ze telkens iemand lastig vallen om dit te doen.

Desired solution:

Wijs de bezorgers er goed op dat ze opletten waar ze de post moeten bezorgen. En niet zeggen dat het niet duidelijk is want de huisnummers staan overal duidelijk vermeld.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Huisman,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht.
De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter op letten in de toekomst.
Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Nogmaals excuses voor het ongemak.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Anne van de Guchte
Sales Support

All complaints of