Complaint: post foutief bezorgd of lag in bosjes

user-179330 on 24 May 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Buurvrouw van 2 huizen verder kwam onze post brengen die verkeerd bezorgd was.
Het betrof ING afschriften, post van Landal en post van de belastingdienst. Voor zover bekend wordt dit bezorgd door sandd.

Bedank voor een rouw kaart lag in de bosjes. Onbekend of dit Sandd is. Kwam uit Duiven.

Desired solution:

Correct bezorgen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Sandd posted

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Blom,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Direct na het lezen van uw bericht hebben wij uw melding uitgezet naar desbetreffende vestiging zodat zij dit kunnen bespreken met de bezorger/ster in kwestie. Wij gaan ervan uit dat u vanaf heden uw post weer correct en tijdig zult ontvangen. Mocht er onverhoopt toch wat mis gaan betreft de Sandd bezorging op uw adres, vernemen we dat uiteraard graag van u.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

All complaints of