Complaint: post in containers

user-70365 on 21 November 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gister heeft een buurvrouw van mijn flat hele stapels post in de vuilniscontainer gevonden. Het ging zeker om meer dan 100 poststukken voor adressen in de hele wijk! HOE KAN DIT??? Dit is meer dan schandalig, ik snap niet hoe degene die hier verantwoordelijk is nog kan slapen, er zaten belangrijke brieven tussen! Sandd was niet bereikbaar, dus politie gebeld en die heeft de boel opgehaald. Ik hoop dat dit de laatste keer was dat er zo met post is omgegaan (het was niet de eerste keer)!

Desired solution:

Post voortaan op tijd bezorgd op het juiste adres en een schadevergoeding lijkt me op zijn plaats.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer,Mevrouw,

Vriendelijk dank voor uw reactie.

Wij zijn hier van op de hoogte.
Wij betreuren het ten zeerste dat dit is gebeurd.

Wij hebben hier dan ook maatregelen genomen.
Het is niet de bedoeling dat er zo met post omgegaan wordt.

Wij hopen dat wij bij deze voldoende geïnformeerd te hebben mocht dat niet het geval zijn neem dan gerust contact met ons op middels ons email adres: [email protected]

All complaints of