Complaint: Post van ander adres bij ons bezorgd

user-186618 on 02 July 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gedurende enkele weken ontvangen wij niet alleen onze eigen post, maar ook de post van andere mensen, verderop in de straat. Wij hebben huisnummer 15, zij 16 . Dat betekent da wij en aan d andere kant van de straat wonen en dat de huizen zeker 400 meter uit elkaar staan.
Het gaat om post van d Belastingdienst, abonnementen, facturen etc,
Het gaat trouwens meestal op vrijdag mis.

Desired solution:

Als ik voortaan alleen mijn eigen post ontvang en bericht krijg van de betreffende bezorger dat het probleem bekend is en opgelost wordt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Sandd to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Miranden,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.

All complaints of