Complaint: Post van de Belastingdienst

user-184455 on 20 June 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Laatste tijd ontvang ik geen brief van de Belastingdienst ik heb de belastingdienst al voor de tweede keer gebeld er was een rekening van motorrijtuigenbelasting naar mijn toegestuurd via Sandd de eerste keer was op 08 maart tot heden niks ontvangen op 08 juni tot nu toe niks mijn man zou ook op 05 mei eentje moeste ontvangen ook niks nou Sandd ik wil graag weten waar zijn mijn posten gebleven?

Desired solution:

Ik wil graag mijn posten ontvangen.Is Sandd bereid om de boete van de belastingdienst terug aan mijn te betalen?
Graag vertrouwelijk postbode in dienst nemen,een postbode die aan hun afspraak houden

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Sandd to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Direct na het lezen van uw bericht hebben we uw melding uitgezet naar desbetreffende vestiging zodat zij dit kunnen bespreken met de bezorger/ster in kwestie. Wij gaan ervan uit dat u vanaf heden uw post weer correct en tijdig zult ontvangen. Mocht er onverhoopt toch wat mis gaan betreft de Sandd bezorging op uw adres, vernemen we dat uiteraard graag van u.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

All complaints of