user-177662 on 13 May 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post
Helaas heb ik al weer post van 2 diverse buren. Mijn belastingpapieren worden ook door dit bedrijf verzonden. Ik wil echt niet dat deze bij een ander terecht komen. Ook de afschriften van de ING zijn al eens bij een ander bezorgd. Er wordt dus zeer onzorgvuldig met de post omgegaan.
Of zorgvuldiger bezorgen, of belangrijke stukken bij een ander bedrijf onderbrengen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Sandd
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste mevrouw Kuipers ,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij zullen de verantwoordelijke bezorger verzoeken de post beter bij u te bezorgen en ik ga er dan ook vanuit dat het in vervolg niet weer gebeurd. Vanwege het proces bij Sandd kan er nog wel 1 bezorgdag overheen gaan voordat uw klacht definitief is opgelost.
Mocht er zich onverhoopt toch nog wat voordoen horen wij het natuurlijk graag van u.
Bedankt voor het melden van de klacht en nogmaals onze excuses.
Wij gaan er vanuit u zo voldoende geinformeerd te hebben.
