Complaint: Post verkeerd bezorgd.

user-6239 on 19 January 2010 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Post van sandd wordt door de bezorger op een adres gedumpt dus wij kunnen voor postbode
spelen.En hopen als het op een ander adres wordt bezorgd dat die bewoner ook zo gek is het rond te brengen.Dit gebeurd regelmatig!!!

Gewenste oplossing

Gewoon goed bezorgen en anders een retour adres van sandd er op zodat ze het alsnog volgens de afspraak kunnen bezorgen.

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

16 years ago - Beste meneer of mevrouw, We vinden het heel vervelend om te horen dat de post niet correct wordt bezorgd. Hartelijk dank voor het doorgeven van uw adresgegevens, dan kunnen wij uitzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Met vriendelijke groet, Mariska Struik Sandd BV

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer /mevrouw Berghuis ,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of