Complaint: POST VERKEERD BEZORGD

user-216276 on 08 December 2013 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

OP VRIJDAG 29 NOVEMBER JL. WERD DOOR EEN SANDD BEZORGER DE POST VOOR ONZE BUREN BIJ ONS BEZORGD.
WIJ WONEN AAN DE GRUTTO 13 TE GROOTEGAST EN DE BUREN OP NUMMER 11.IK VIND DIT EEN KWALIJKE ZAAK, TEMEER DAAR
DIT IN HET VERLEDEN AL VAKER IS GEBEURT, DAAROM TREK IK NU AAN DE BEL.

Desired solution:

EXCUSES EN DE BEWUSTE BEZORGER EROP AANSPREKEN DAT HIJ BETER OP DE HUISNUMMERS MOET LETTEN!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw Brouwer,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.

All complaints of