user-175938 on 01 May 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post
Net zoals zovelen heb ik een klacht over de bezorging.
Onze post komt bij de buren ( een voetbalvereniging, dus
kan eerder kwijt raken dan bij een particulier) en de post
van de voetbalvereniging komt twee adressen verder terecht.
Op tijd en op het juiste adres bezorgen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Sandd
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste mevrouw Blom,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij zullen de verantwoordelijke bezorger verzoeken de post beter bij u te bezorgen en ik ga er dan ook vanuit dat het in vervolg niet weer gebeurd. Vanwege het proces bij Sandd kan er nog wel 1 bezorgdag overheen gaan voordat uw klacht definitief is opgelost.
Mocht er zich onverhoopt toch nog wat voordoen horen wij dit graag van u via ons e-mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525. .
Bedankt voor het melden van de klacht en nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Wij gaan er vanuit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
