My complaint:
Bij herhaling wordt onze post op een verkeerde postcode bezorgd.
Dit is ook zeer vervelend voor de ontvangers van de verkeerd bestelde post.
Op klachten via email wordt niet gereageerd.
Desired solution:
Goede bezorging van de post.
Complaint: Postbezorging
user-64949 on 10 October 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Sandd
user-64949
Responded on 24 January 2012 at 22:41
Helaas is het geen incident maar structureel. Afgelopen week (medio januari 2012) weer een stapel post in de bus gevonden van juli, september en oktober 2011! Waarschijnlijk nog verkeerd bezorgde post. Lijkt de laatste tijd wel beter te gaan.
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Helaas is het geen incident maar structureel. Afgelopen week (medio januari 2012) weer een stapel post in de bus gevonden van juli, september en oktober 2011! Waarschijnlijk nog verkeerd bezorgde post. Lijkt de laatste tijd wel beter te gaan.
Sandd
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste heer,Mevrouw,
Vriendelijk dank voor uw reactie.
Wij hebben uw incident in behandeling genomen.
Wij gaan er van uit dat dergelijke incidenten niet meer voorkomen.
Mocht dat echter wel het geval zijn laat het ons dan weten.
U kunt contact met ons opnemen middels het e-mailadres: [email protected]
