My complaint:

Er is vertrouwelijke post bezorgd bij de buren terwijl zij een heel andere postcode hebben. Omdat er op dat adres iemand met dezelfde naam woont is per abuis deze brief geopend, wat ik natuurlijk niet zo leuk vind. Was in de veronderstelling dat post op postcode en huisnummer wordt bezorgd en niet op naam.

Desired solution:

Kan zo geen oplossing bedenken, misschien dat er beter wordt gekeken als de post in de bus wordt gedaan?