user-52820 on 14 June 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post
Al weken/maanden ontvangen wij post erg laat (zeker 2 weken na verzenddatum). Het begint erg irritant te worden. Vandaag een enveloppe waarmee we kaarten voor pinkpop konden winnen, half mei verstuurd! Jammer Pinkpop was afgelopen weekend. Rekeningen te laat. Abonnementen te laat. WAARDELOOS
MAILEN of naar ander bedrijf!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from Sandd
14 years ago - Beste heer/mevrouw Van Hoof, Vriendelijk dank voor uw reactie. Sandd streeft een zo hoog mogelijke kwaliteit na en wij zijn continue bezig met het monitoren van de bezorgkwaliteit. Wij werken dan ook met een uitgebreid kwaliteitssysteem, waarmee wij in staat zijn de desbetreffende bezorger/bezorgster te achterhalen en melding te maken. Om dit te kunnen doen ontvang ik graag de volgende gegevens van 1 van de poststukken: 1. De naam/afzender van het te laat ontvangen poststuk 2. De Sandd code die onder de adresgegevens staat Nogmaals vriendelijk dank voor uw melding en excuses voor het ongemak. Ik ga ervan uit dat dergelijke incidenten in de toekomst niet meer voorkomen. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet. Met vriendelijke groet, Sandd B.V. Klantenservice
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Sandd
