user-188801 on 19 July 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post
Er is gisteren geen Sandd post bezorgd terwijl ik een puzzelblad binnen moet krijgen via jullie. Vandaag ook niet geweest. Het is een beetje belachelijk dat ik nou ook al problemen krijg met jullie bezorging. Hopelijk doen jullie hier snel wat aan want het gebeurt regelmatig dat jullie bezorger op zaterdag komt ipv vrijdag.
Gewoon de post op de afgesproken dagen bezorgen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Sandd
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw Groot,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Direct na het lezen van uw bericht hebben we uw melding uitgezet naar desbetreffende vestiging zodat zij dit kunnen bespreken met de bezorger/ster in kwestie. Wij gaan ervan uit dat u vanaf heden uw post weer correct en tijdig zult ontvangen. Mocht er onverhoopt toch wat mis gaan betreft de Sandd bezorging op uw adres, vernemen we dat uiteraard graag van u.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Sales Support
