Complaint: slechte postbezorging

user-60775 on 09 September 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De post werd gisteravond (6/9) pas om 21.00 uur bezorgd.
Er zaten ook belastingpapieren en verzekeringspapieren van de buren bij. De post was half in de brievenbus gedaan zodat iedereen de post zo weer uit de bus zou kunnen halen, het viel er nog net niet uit.

Desired solution:

Graag de volgende keer beter, zo ga je niet met belangrijke post van mensen om! (foutje kan maar die was een hele grote grove fout!)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

user-60775

Responded on 02 November 2011 at 17:32

Alhoewel het moeilijk is hier een oplossing voor te geven is de reactie een beetje heel erg laat....

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Sandd posted

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer,Mevrouw,

Vriendelijk dank voor uw reactie.

Onze bezorgdagen zijn dinsdag en vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur.

Wij hebben uw incident in behandeling genomen.
Wij gaan er van uit dat dergelijke incidenten niet meer voorkomen.
Mocht dat echter wel het geval zijn laat het ons dan weten.
U kunt contact met ons opnemen middels het e-mailadres: [email protected]

All complaints of