Complaint: Slinkse manier voor ongewenst reklamedrukwerk

user-70078 on 18 November 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tele2 en Sandd werken samen om toch weer ongewenste reklamedrukwerk te kunnen versturen. Op de enveloppe staat aan de bewoners van …. Dit is dus niet persoonsgericht en dus ook geen post op naam. Waarom moet dit nu weer. Mensen boos maken omdat er totaal niet geluisterd wordt. Houdt hier mee op!! Zowel Sandd als Tele2 houden dit in stand. Hierover bellen helpt niet want het ene bedrijf zegt dat het door het andere bedrijf komt. Hoezo kortzichtigheid?

Desired solution:

Dat er geluisterd wordt om geen ongewenst drukwerk in de brievenbus te hebben.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Krohne,

Dank u wel voor uw reactie.

We vinden heel vervelend te vernemen dat u post krijgt die u niet wenst te krijgen.
Echter is het zo dat wij de post van onze opdrachtgevers aangeleverd krijgen.
Wij beheren dus niet de adresgegevens. Wettelijk gezien mogen wij bezorgen als er adresgegevens op staan, onze bezorgers letten op postcode huisnummer combinatie en niet of er een naam opstaat.
Wat u kan doen om dit te verkomen in de toekomst. Is het beste om met de opdrachtgever contact op te nemen zodat ze u uit het bestand halen , Of naar de website www.postfilter.nl te gaan. Wij hopen u bij deze voldoende geïnformeerd te hebben mocht dat niet het geval zijn neem dan gerust contact met ons op middels ons email adres: [email protected]

All complaints of