Complaint: Slordig bezorgen

user-144115 on 26 November 2012 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag is er een pakje bezorgd wat door de brievenbus moet passen.
Helaas heeft de bezorger dit pakje samen met de consumentengids in de bus geprobeerd te schuiven, maar toen kwam alles klem te zitten.
Resultaat een openstaande brievenbus, een nat pakje + rest van de post en een gescheurde consumentengids.

Desired solution:

Excuus en een melding aan de postbezorger om volgende keer voorzichtiger met de post om te gaan

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Message from Sandd

13 years ago - Beste heer/mevrouw , Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht. De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter op letten in de toekomst. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Nogmaals excuses voor het ongemak. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Anne van de Guchte Sales Support

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw ,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht.
De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter op letten in de toekomst.
Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Nogmaals excuses voor het ongemak.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Anne van de Guchte
Sales Support

All complaints of