Complaint: standaard verkeerd, tnt kan het wel

user-130706 on 02 October 2012 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al maanden wordt mijn post door oa. Sandd verkeerd bezorgd. En ik denk door simpelweg luiheid van de betreffende bezorger. Die zowel post voor de rest van de buurt als die van mij herhaaldelijk foutief bezorgd. Het is geen heel duidelijke situatie hier maar het verschil tussen 17 en 17A moet toch te zien zijn. Ook is het pand waar mijn post steeds terecht komt al meer dan één jaar leeg en afgeplakt. En toch wordt er door oa jullie gewoon post naar binnen gepropt. Dit heeft mij al vele problemen en geld gekost. Het ophangen van borden blijkt niet te werken. TNT is in staat die perfect te bezorgen.

Desired solution:

Een alerte vakbekwame postbezorger.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw ,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht.
De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter op letten in de toekomst.
Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Nogmaals excuses voor het ongemak.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Anne van de Guchte
Sales Support

All complaints of