Complaint: Takko kortingstickers

user-70751 on 23 November 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen zaterdagmiddag om 16.30 uur (19-11)kortingstickers bezorgd van Takko terwijl ze bestemd zijn voor een periode van 16-11 t/m 20-11! Op zondag geen Takko open dus niks aan de korting gehad! En dit is nog geen eens de eerste keer, vorige maand precies dezelfde euvel gehad. Klacht toen doorgegeven aan Sandd met een reactie dat ze op dinsdag en vrijdag horen te bezorgen. Dat weet ik inmiddels, want heb al meerdere keren bezorgklachten doorgegeven o.a. film 1 blad, neckerman etc.

Desired solution:

Andere bezorger?

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

user-70751

Responded on 27 November 2011 at 02:03

Heb de oplossing gelezen, maar vindt het geenszins een oplossing. Heb afgelopen week nog geen post mogen ontvangen dus kan er op dit moment niet echt over oordelen. Echter is het niet een incidenteel, maar structureel voorkomen, hetgeen ik ook in mijn klacht heb omschreven.

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer,Mevrouw de Jongh,

Vriendelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben uw incident al in behandeling genomen.
Wij gaan er van uit dat dergelijke incidenten niet meer voorkomen.
Mocht dat echter wel het geval zijn laat het ons dan weten.
U kunt contact met ons opnemen middels het e-mailadres: [email protected]

All complaints of