Complaint: Te laat

user-65023 on 11 October 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds een aantal weken word de post van Sandd omstreeks 23.00 uur s’avonds bezorgd!!!! Nou mag ik daar eigenlijk niet over klagen want ik krijg tenminste mijn post!!! De rest van de post krijg ik gewoon niet en dan heb ik het over post van de belasting!!! En ook het eci blad of de Ikea gids krijg ik gewoon niet. Ik word er nu toch wel boos over heb gisteren met spoed geld moeten over maken moest betaald worden voor 13 oktober kreeg het gister avond pas binnen, dus waar heeft het sinds dagtekening 27 september gelegen????? Waarschijnlijk bij de bezorger die maar 1x in de week loopt!!

Desired solution:

Dat mijn post op een normaal tijdstip word bezorgd en uiteraard op de dagen dat de post bezorgd moet worden!!! Een uit zondering kan best eens wegens ziekte of vakantie maar niet iedere week!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer,Mevrouw,

Vriendelijk dank voor uw reactie.

Onze bezorgdagen zijn dinsdag en vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur.

Wij hebben uw incident in behandeling genomen.
Wij gaan er van uit dat dergelijke incidenten niet meer voorkomen.
Mocht dat echter wel het geval zijn laat het ons dan weten.
U kunt contact met ons opnemen middels het e-mailadres: [email protected]

All complaints of