user-49311 on 11 May 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post
er zijn 3 bladen te laat bezorgd
bezorgdatum moest zijn 6 mei 2011 en heb de bladen gekregen op 11 mei
ook missen we de afgelopen tijd nog bladen die nooit zijn bezorgd
als de post op tijd bezorgd wordt en ook daadwerkelijk wordt bezorgd
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from Sandd
14 years ago - Beste heer/mevrouw Winters, Dank u wel voor uw reactie. Ik vind het bijzonder vervelend dat u de post te laat hebt ontvangen. Ik wil hier graag een melding van maken zodat wij kunnen onderzoeken waarom de post te laat is bezorgd. Om dit te kunnen doen ontvang ik graag van u de volgende gegevens van 1 van de poststukken: 1. De naam/afzender van het te laat ontvangen poststuk 2. De Sandd code die onder de adresgegevens staat Daarnaast ben ik erg benieuwd naar de bladen die u niet hebt ontvangen. Kunt u mij aangeven om welke titels dit gaat? Ik ga er vanuit u zo voldoende te hebben geïnformeerd en zie uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Sandd B.V. Sales administratie
Comment by poster of the complaint
14 years ago - gegevens over poststukken intermediar 4804611426130-zzp044-15/1-z*65no2060 cv koers 437437420467-zzpo44-15/1-1*snd ook het blad kleur hebben we niet ontvangen verder het blad quest via de nazendservice hebben we onlangs het aprilnummer van Quest gekregen (3 weken na de verwachte datum) het nummer van mei hebben we nog niet ontvangen (dat had op 14 april bezorgd moeten worden)
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Sandd
Responded on 15 December 2011 at 11:00
probleem is gedeeltelijk opgelost
we missen nu geen post maar het komt wel altijd te laat
bv maandag ipv donderdag
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer/ mevrouw Winters,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales
