Complaint: tijdschrift wordt regelmatig niet bezorgd

user-125395 on 04 September 2012 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds januari heb ik een abonnement op het tijdschrift Flair, dat wekelijks door Sandd wordt bezorgd. Helaas is het in de afgelopen 8 maanden 5x voorgekomen dat dit tijdschrift niet is bezorgd, waarvan de laatste keer op dinsdag 27 augustus. Ik betaal voor dit tijdschrift en zou het dan ook graag gewoon eidere week ontvangen.

Desired solution:

Het betreffende tijdschrift dient iedere week op dinsdag bezorgd te worden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw De Graaf,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij vinden vervelend te vernemen dat u uw post niet ontvangt.

Echter bezorgen wij de Flair niet. Wij adviseren u om contact op te nemen met Flair zelf.

Ik ga er van ui u zo voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Sales Support

All complaints of